Arquivo de Outubro de 2009
EXCELÊNCIA NO RESULTADO DO SEU EVENTO: PLANEJAMENTO & GESTÃO
A responsabilidade na organização de eventos é grande e exige cuidado, ela acontece em momento real, se houverem deslizes, com certeza haverá comprometimento da imagem, do conceito do organizador e da empresa organizadora, essa ação deverá ser flexível e descentralizada.
Para que o resultado do evento seja de excelência, é de maior importância cuidar do planejamento, onde os itens : realização, objetivos, público alvo, estratégias, captação, marketing, orçamento e pós evento, são de fundamental importância.
O QUE VOCÊ PRECISA FAZER PARA SEU EVENTO DAR CERTO ?
Quando pensamos na realização de um evento, precisamos pesquisar sobre um assunto de maior interesse na comunidade para qual queremos atingir, que agregue conhecimentos e novidades para o dia-a-dia de cada pessoa, tendo como objetivo a amplitude e especificações do tema a que se propõe o evento atingindo, as expectativas dos participantes num grau de satisfação e objetividade.
Sabendo qual a comunidade que se destina o tema do evento, nosso público alvo saberá o quanto é importante a sua participação, teremos que traçar estratégicas de “atacar” onde houver as maiores possibilidades de ações para atingir o interesse do público alvo, o marketing e divulgação é de extrema importância.
Tendo em vista que a captação de recursos junto a empresas é importante, podemos então implantar cotas de patrocínio que precisam ser detalhadas e diferenciadas, para que possam ser comercializadas a diferentes portes de empresas, essa captação será de grande importância, seja ela corporativa ou institucional.
Após toda nossa pesquisa quanto ao tema, objetivo, captação, teremos também um novo desafio que é o marketing do nosso evento, essa ação com certeza é de relevância importância para a divulgação do evento. O marketing bem elaborado consegue atingir o público alvo, onde essas pessoas percebam a importância do evento no ano que está sendo realizado e para os próximos anos.
Para que não tenhamos surpresas desagradáveis, faremos nosso orçamento bem detalhado, seguindo um check-list contando desde a escolha mais apropriada do local de realização do evento até mesmo o importante item de limpeza, pois o orçamento é o nosso ponto de partida para que possamos nos guiar quanto a estrutura do evento.
Não menos importante que o pré-evento é o pós-evento, a análise do resultado da realização do evento, nas suas categorias: satisfação quanto ao conteúdo do evento, público alvo atingido e suas perspectivas, captação, resultado aos patrocinadores e se a meta foi atingida, será nosso termômetro quanto a realização desse evento para os próximos anos.
Conceitos Básicos
Avaliar e reordenar as ofertas dos serviços prestados aos clientes, a partir dessa análise detectar onde podemos atuar junto a empresa, onde se considere todas as oportunidades disponíveis no mercado.
Buscar nos serviços prestados uma excelência diferencial, onde não apenas sejam aplicados os serviços normalmente oferecidos, e como resultado obter novos objetivos, métodos e valores na organização.
Resumindo
Objetivos: esse assunto deve ter a amplitude e especificações a que se pretende com o evento, atingindo as expectativas dos participantes num grau de satisfação e objetividade;
Público Alvo: pesquisas qual a comunidade que se destina o tema do evento, fazendo com que esse membro saiba da importância da sua participação;
Estratégias: “atacar” onde houver as maiores possibilidades de ações para atingir o interesse do público alvo, o marketing e divulgação é de extrema importância;
Captação: as cotas de patrocínio, precisam ser detalhadas e diferenciadas, para que possam ser comercializadas a diferentes portes de empresas, essa captação será de grande importância seja ela corporativa ou institucional;
Marketing: ação de extrema importância para a divulgação do evento, o marketing bem elaborado consegue atingir o público alvo, onde essas pessoas percebam a importância do evento no ano que está sendo realizado e para os próximos anos;
Orçamento: deve ser feito detalhadamente, pois é o ponto de partida para que possamos nos guiar quanto a estrutura do evento;
Pós Evento: análise da realização do evento, as suas categorias: satisfação quanto ao conteúdo do evento, público alvo atingido e suas perspectivas, captação, resultado aos patrocinadores e se a meta foi atingida;
Não esqueçam de anotar na sua agenda: Business Process Day 2008, 23 e 24 de outubro, Centro de Convenções Rebouças.
Abraços e uma excelente semana
Eliana Maria Alves
Sem comentários »A importância da integração e capacitação pessoal
Por Carol Castro
Há um consenso entre os empresários: motivar a equipe é essencial para a conquista de bons resultados. Durante as exposições desta quinta-feira, 24, no Business Process Day 2009 os congressistas reforçaram a importância da integração e motivação de todos os funcionários, principalmente durante as fases de mudanças nas estratégias da empresa.
Durante toda a década de 90, a SKF do Brasil, fábrica sueca de rolamentos, passou por um período de recessão econômica e falta de competitividade. Uma pesquisa interna constatou que mais de 90% dos funcionários acreditavam que era necessário mudar os rumos da empresa. As mudanças foram calcadas sobre três bases: tecnologia, processos e cultura. “Dedicamos mais atenção à cultura, na busca por pessoas certas. O trabalho tem que deixar as pessoas felizes. O ambiente também conta muito nesse critério”, explica Donizete Santos, presidente da SKF do Brasil.
A empresa apresentou o novo projeto de gestão no início dos anos 2000 e enfatizou a necessidade de profissionais motivados. “Identificamos quem queria e quem acreditava. Tivemos inclusive algumas demissões voluntárias porque as pessoas buscavam outros objetivos”, conta Santos. Para ele, o principal papel do líder é saber motivar sua equipe, usar a emoção para inspirar pessoas.
O Coronel Almir Mendes da Silva, chefe do Escritório de Processos do Centro Integrado de Telemática do Exército (CITEx) compartilha da mesma opinião. Embora a forma de atuação do Exército seja vertical, a gestão é participativa. “Se o sujeito ajuda a construir a parede, ele não vai querer vê-la cair”, assegura o coronel.
Todos os membros do Exército, desde o general até os soldados principiantes, passaram por um processo de capacitação. Participaram de aulas virtuais e presenciais. O coronel acredita que a melhor maneira de executar mudanças é disseminando a informação. “As pessoas têm que participar de tudo. A capacitação ajuda a informar e a amenizar as resistências”, afirma. Para manter a equipe motivada o Exército também oferece bônus quando as metas são atingidas.
Outros executivos, como a superintendente de gestão de processos da Aneel, Anna Flavia Senna, e o gerente de processos e qualidade da Cocamar, Clodimar Viotto, também creditam aos funcionários o sucesso da empresa. Tanto na Aneel quanto na Cocomar, todos os funcionários passaram por processos de capacitação.
No caso da Aneel, a implantação da gestão por processos começou em 2005. Para isso três estratégias foram adotadas: institucionalização (criação de normas e manual), democratização do acesso (com a criação de um sistema interno de notícias, intranet) e a consolidação da cultura (capacitação). “E se você parar por alguns meses, acaba com o projeto todo, por isso é necessário que os funcionários estejam motivados”, conclui Senna.
http://www.b2bmagazine.com.br/web/interna.asp?id_canais=4&id_subcanais=20&id_noticia=24412&pg
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